Terma & Syarat indobet

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan indobet ("Platform", "Kami", atau "indobet"), berkenaan dengan penggunaan laman web indobet.games serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah platform indobet.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform indobet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform indobet dengan serta-merta.

indobet berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang lain:

• "Platform indobet" merujuk kepada laman web indobet.games, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh indobet.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan indobet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform indobet.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang lain yang diterima oleh indobet yang didepositkan ke dalam akaun pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh indobet kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Permainan" merujuk kepada semua produk hiburan dan pertaruhan yang ditawarkan di platform indobet termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan lotere online.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang diwajibkan bagi tujuan pengesahan identiti pengguna.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada keseluruhan tawaran indobet termasuk semua permainan, transaksi kewangan, sokongan pelanggan, dan ciri-ciri platform yang lain.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan indobet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. indobet dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. indobet berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar syarat umur ini.

Perkhidmatan indobet ditawarkan kepada pengguna yang mengakses platform dari Malaysia. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan penggunaan platform indobet adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform indobet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pengkonfisasian baki.

• Satu alamat e-mel hanya boleh didaftarkan untuk satu akaun sahaja.
• Satu nombor telefon bimbit hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• Satu kaedah pembayaran (akaun bank, dompet digital) hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• Pengguna yang pernah ditutup akunnya tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis daripada indobet.

Semasa proses pendaftaran akaun indobet, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan transaksi kewangan.

indobet mewajibkan proses KYC bagi semua ahli sebelum pengeluaran wang pertama dilakukan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — kedua-dua muka depan dan belakang.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank) yang tidak melebihi 3 bulan.
• Penyata bank atau tangkapan skrin dompet digital yang mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran.
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri jika diperlukan oleh pasukan pematuhan indobet.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun indobet anda. indobet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

indobet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda. Semua transaksi kewangan di platform indobet diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

indobet menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

• Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (prinsip pembayaran balik).
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan status KYC akaun.
• indobet berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

indobet mematuhi sepenuhnya peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Sebarang transaksi yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun berkenaan akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

Semua aktiviti pertaruhan di platform indobet tertakluk kepada peraturan permainan yang khusus untuk setiap produk. Pengguna dinasihatkan untuk membaca peraturan setiap permainan dengan teliti sebelum membuat pertaruhan menggunakan wang nyata.

Semua permainan slot di platform indobet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi. Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan.

Pertaruhan sukan di indobet meliputi pelbagai sukan popular termasuk bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, Liga Champions), bola keranjang, tenis, UFC, dan banyak lagi. Odd pertaruhan boleh berubah tanpa notis sebelum permulaan acara. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.

indobet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Semua bonus yang diberikan oleh indobet tertakluk kepada syarat taruhan tertentu sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluarkan. Syarat taruhan yang spesifik akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Pengguna dinasihatkan untuk membaca syarat taruhan dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang dan merupakan penipuan.
• indobet berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya penyalahgunaan bonus dikesan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat taruhan dipenuhi.

Pengguna indobet dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform indobet:

• Menggunakan bahasa lucah, mengancam, atau menghina kakitangan indobet atau pengguna lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang bertujuan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi sistem indobet.
• Mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di platform indobet.
• Melakukan aktiviti yang boleh menjejaskan reputasi atau operasi platform indobet.

Platform indobet disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, indobet tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan operasi platform, ketepatannya, atau kesesuaiannya untuk tujuan tertentu.

indobet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaksediaan platform akibat penyelenggaraan teknikal, kegagalan pelayan, atau faktor di luar kawalan indobet.
• Keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan pengguna.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus komputer atau perisian hasad yang mempengaruhi peranti pengguna.
• Kerugian yang berpunca daripada kebergantungan pengguna kepada maklumat yang dipaparkan di platform indobet.

Pengguna boleh menutup akaun indobet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan indobet melalui live chat. Sebelum penutupan akaun, semua bonus yang belum memenuhi syarat taruhan akan dibatalkan dan hanya baki wang nyata yang layak untuk pengeluaran.

indobet berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

indobet komited sepenuhnya kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan kepada mana-mana individu.

indobet menyediakan beberapa alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh pengguna untuk menguruskan aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Rehat Diri: Ambil cuti sementara daripada platform untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atau untuk tempoh masa yang lebih panjang (6 bulan hingga 5 tahun).

indobet mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform indobet adalah untuk pemain dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sekiranya anda mengesyaki bahawa individu bawah umur menggunakan platform anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

indobet berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform indobet sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut, melainkan perubahan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform indobet selepas tarikh kuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai persetujuan penuh anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan indobet, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform indobet.games — cara terpantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel Sokongan: support@indobet.games — tindak balas dalam masa 24 jam bekerja.
• Masa Tindak Balas Purata: 3–5 minit melalui live chat, kurang daripada 24 jam melalui e-mel.